Responsabilidades
- Receber e esclarecer dúvidas dos clientes por telefone ou e-mail.
- Registrar informações e atualizações de contato no sistema.
- Prestar suporte ao cliente e encaminhar solicitações ao setor responsável.
- Manter uma comunicação cordial e eficiente com os clientes.
- Realizar o follow-up de solicitações até sua resolução.
- Contribuir para a satisfação do cliente e melhoria contínua dos serviços.
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior em andamento é desejável.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Desejável experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de informática e sistema de atendimento.
- Proatividade e facilidade de comunicação.
- Disponibilidade para atuar presencialmente.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em rotinas administrativas.
- Facilidade no uso de sistemas de atendimento eletrônico.
- Atitude empática e orientação ao cliente.
Detalhes do Contratante
Abaixo disponibilizamos os meios de contato informados pelo contratante para facilitar sua comunicação. Utilize essas informações com responsabilidade e, ao entrar em contato, certifique-se de mencionar que encontrou a vaga através do Emprega Caldas para maior credibilidade no seu processo seletivo.
Para ver os dados do contratante, clique no botão ME CANDIDATAR e se cadastre gratuitamente no portal.
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Salário
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Regime
CLT · Horário Comercial
Benefícios Principais
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- FGTS
- 13º Salário
- Férias Remuneradas